問題 No.4213
情報システムの運用管理やシステム開発において、利用者が処理を依頼してから、その結果が返却されるまでの総合的な所要時間を表す用語はどれか。
【正解の解説】
ターンアラウンドタイム
レストランで注文をしてから、料理が出てきて食べ終わり、お会計をしてお店を出るまでの全行程の時間に例えられます。単に料理が出てくるまでの時間だけでなく、私たちが依頼して完了するまでの全体を見ることがポイントです。
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【その他の選択肢の解説】
レスポンスタイム
ターンアラウンドタイムが「全行程の総合時間」であるのに対し、レスポンスタイムは「ボタンを押して画面がパッと切り替わるまでの第一声の早さ」を指します。レストランの例で言えば、注文したらまずお冷が出てくるまでの時間であり、全体時間とは区別されます。
スループット
スループットは「1時間あたりにお皿を何枚洗えるか」という処理能力の数値を表します。問題文にある「依頼から結果までの所要時間」ではなく「どれだけの量をこなせるか」という単位あたりの量を表すため、意味が異なります。
オーバーヘッドタイム
オーバーヘッドタイムは、システムが裏側で準備や片付けに追われている無駄な待ち時間のようなものです。利用者が感じる「依頼から結果までの総合時間」そのものを指す言葉ではないため、今回の正解からは外れます。