問題 No.3473
システム開発やIT製品の調達にあたり、発注先候補のベンダーに対して、システム化の目的や要件、調達条件などを提示し、実現可能な提案書や情報提供を依頼する文書を指す用語はどれか。
【正解の解説】
RFI
家を建てる前に、まずは「こういう家に住みたいけれど、どんな工法や設備がある？」と複数のハウスメーカーに広くカタログやアイデアを出してもらう「情報収集のパンフレット請求」のようなものです。本格的な見積もりを頼む前の下調べとして使われます。
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【その他の選択肢の解説】
RFP
RFIが「情報収集」であるのに対し、RFPは「具体的な見積もりと提案の依頼」という決定的な違いがあります。家作りの例で言えば、工法が決まった後に「この設計図通りに建てるといくらになるか、正式に見積書を出してください」と依頼する段階にあたります。
SLA
これはシステムを作る前の「調達プロセス」ではなく、システムが稼働した後の「サービスの品質保証」に関する用語です。例えば「サーバーが止まったら2時間以内に復旧する」といった約束事を定めた、いわば契約上の「品質保証書」のようなものです。
NDA
システム化の目的や要件をベンダーに伝える前に、自社のノウハウや機密データが他所に漏れないよう交わす法的契約です。情報を集めるための文書であるRFIとは目的が全く異なり、情報セキュリティを守るための盾として機能します。