問題 No.2753
製造業の企業がSWOT分析を用いて経営戦略を検討する際、自社工場における熟練技術者の高齢化と人手不足を洗い出した。この課題が該当するSWOT分析の要素として、最も適切なものはどれか。
【正解の解説】
自社の内部環境における弱み（Weakness）の要素である。
SWOT分析の「弱み」は、いわば自分の健康診断で発覚した「コレステロール値が高め」というような自社内部のウィークポイントです。熟練技術者の高齢化や人手不足は、自社の工場というコントロールできる内側の問題であり、他社ではなく自らが今すぐ対策を打たなければならない組織の弱点そのものです。
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【その他の選択肢の解説】
自社の内部環境における強み（Strength）の要素である。
技術者の高齢化や人手不足は、会社にとって明らかにマイナスの状態であるため「強み」ではありません。「強み」とは、他社に負けない優れた技術やブランド力など、自分の武器となるポジティブな要素を指します。初学者はネガティブな事実を外部のせいと勘違いしやすいため、自社内のことかどうかに着目することが重要です。
外部環境における機会（Opportunity）の要素である。
機会とは、市場の成長や法改正など、自社の外側で起こる「自分たちに有利な追い風」のことです。人手不足や高齢化は会社を苦しめる内部の課題であり、外からやってくるラッキーなチャンスとは真逆の意味になります。内と外の視点を混同させる典型的なひっかけ問題のパターンです。
外部環境における脅威（Threat）の要素である。
脅威は、競合の台頭や景気後退など「自社の外側で発生する逆風」を指します。たしかに人手不足は会社にとって脅威のように感じられますが、SWOT分析では「自社の工場における」というコントロール可能な内部の状況を問題にしているため、外部環境である脅威ではなく内部の弱みとなります。