問題 No.1958
システム開発プロジェクトにおいてWBSを作成する際、プロジェクトマネージャが留意すべき事項として、最も適切なものはどれか。
【正解の解説】
作業項目だけでなく、プロジェクトで作成すべき成果物を中心に据えて階層的に細分化する。
これは巨大なピザをみんなで分けるときに、最初に「何切れに切るか」という目に見えるゴール（成果物）を決めるようなものです。誰が食べるか（担当者）は後回しにして、まずは「何を完成させるのか」の形をブロックごとにハッキリさせることで、やるべきことが一目でわかるようになります。
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【その他の選択肢の解説】
作業項目だけでなく、担当者のスキルや稼働スケジュールを中心に据えて階層的に細分化する。
担当者やスケジュールはWBSを作成した『後』に割り当てるリソースであり、WBS自体の基準にしてしまうと、人が変わっただけで計画が崩壊します。WBSはあくまで『作業と成果物』の構造図であり、誰がやるかは次のステップで考えるのが鉄則です。
作業項目だけでなく、プロジェクトのコスト管理を中心に据えて階層的に細分化する。
コスト管理はWBSで分解された個々の作業や成果物に対して『いくらかかるか』を後から紐付けるものであり、分解の基準にするものではありません。家を建てるときに費用のことばかり考えて設計図を描かないと、肝心の部屋の数が分からなくなるのと同じです。
作業項目だけでなく、発生するリスクの軽減策を中心に据えて階層的に細分化する。
リスク管理はプロジェクトを成功させるための重要な活動ですが、WBSの分解軸に据えるものではありません。旅行の計画を立てるときに「荷物をなくしたらどうしよう」という対策ばかりをスケジュールに並べるようなもので、まずは目的地と旅程（成果物）を固めるのが先決です。