問題 No.1904
新製品開発プロジェクトの計画において、プロジェクトマネージャがWBSを作成する作業手順として、最も適切なものはどれか。
【正解の解説】
プロジェクトの最終成果物を特定したうえで、それを下位の構成要素へと段階的に分解して作業パッケージを定義する。
大きなホールケーキを食べるために、まずは「本体・ろうそく・お皿」と大まかに分解し、さらに「スポンジ・クリーム・イチゴ」へと細かく切り分ける作業に似ています。最初に全体のゴール（全体像）を見据えてから細部へブレイクダウンすることで、やるべき作業の抜け漏れを防ぎ、スケジュールや担当をきれいに整理できるようになります。
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【その他の選択肢の解説】
プロジェクトのすべての担当メンバーを招集したうえで、各自が担当する具体的な作業項目をボトムアップ方式で洗い出して統合する。
メンバーの意見を最初から集めると、個別の細かい作業ばかりに目がいってしまい、プロジェクト全体として本当に必要な大元の工程がごっそり抜け落ちる原因になります。WBSは必ず『全体から部分へ』というトップダウンの順序で作るのが鉄則であり、現場の意見を統合していくこの方法はWBSの本質とは異なります。
プロジェクトで必要な工程やスケジュールを時系列で特定したうえで、それをマイルストーンごとに区切ってネットワーク図を構築する。
WBSは『どんな作業（モノ）があるか』という構造を整理するものであり、時系列の『いつやるか』というスケジュールは次のステップで考えます。建物の設計図（WBS）を作る前に、工期やカレンダーの予定ばかりを気にしてスケジュールを引こうとするようなもので、順番を大きく間違えているのがこの選択肢の罠です。
プロジェクトの予算やリソースの制約を特定したうえで、それらをコスト中心の勘定科目に基づいて階層的に分類して配分する。
WBSはあくまで『作業』を分解するものであり、お金の勘定科目や予算配分を階層的にまとめるのはCBS（Cost Breakdown Structure）という別の手法です。試験ではこのように「作業の分解（WBS）」と「コストの分解（CBS）」の用語を巧妙に入れ替えて受験者を混乱させる問題が非常によく出題されます。