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問題の解答・解説ページ

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問題 No.4087
企業の基幹システムなどに代表されるSoR(System of Record)に関する記述として、不適切なものはどれか。

【正解の解説】

変化の激しい市場において、顧客向けの新しいデジタルサービスや斬新なビジネスモデルを迅速かつアジャイルに試行錯誤しながら創出することを得意とする。

SoR(System of Record)は銀行の預金残高や会社の帳簿のように「絶対に間違いがあってはならない堅実な記録」を指すシステムです。一方、スマホアプリで新しいクーポンを次々に試すような変化の早い仕組みは「SoE(System of Engagement)」と呼ばれ、本肢の内容はまさにこのSoEの特徴そのものです。ITパスポート試験ではSoRとSoEの役割の混同を狙う問題が頻出するので、堅実なのがSoR、攻めの挑戦がSoEと整理しておきましょう。

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【その他の選択肢の解説】

正確性と堅牢性が厳格に求められるデータベースやトランザクション処理を中心に据えて、長期間にわたり安定した運用とデータ管理を行うことを得意とする。

これはまさにSoR(System of Record)の王道を行く説明です。記録係として過去のデータを絶対に失わず、ミスのない処理を行うことが使命であるため、この記述は「適切」です。本問は「不適切なもの」を選ぶ問題であるため、正しい記述をしているこの選択肢は不正解となります。SoRは銀行の金庫番のようなものであり、スピードよりも正確性と堅牢性が命であると覚えましょう。

既存の業務プロセスやルールを厳密に遵守しながら、システムの効率化とコスト削減を最優先したバッチ処理や定型業務の自動化を得意とする。

企業の日々の決まった事務処理やコスト削減を目的としたバッチ処理の実行は、基幹システムであるSoRの得意分野です。したがってこの記述も「適切」であり、不適切な選択肢を探す本問においては不正解となります。初学者は「効率化やコスト削減」という言葉を見ると新しいIT投資(SoEやDX)と勘違いしがちですが、地道な定型業務の自動化こそ昔からの基幹システムの得意技であると押さえておきましょう。

企業内の膨大なデータや過去の取引履歴を長期間にわたって正確に蓄積し、企業の財務報告や法令遵守に必要な正確な情報を提供することを得意とする。

企業の財務諸表や法律で義務付けられたデータを安全に保管することは、記録システムであるSoRの最も重要な存在意義です。したがってこの記述も「適切」であり、不適切なものを探す本問では不正解となります。SoRの「Record」という英単語の意味通り、過去の事実を「記録・保存」し、経営や監査の土台を支える役割をイメージできれば、この選択肢が正しいことがすんなり理解できます。