問題番号: No.3938 (しっかりモード)

ある企業では、自社が提供するスマートフォン用の健康管理アプリの継続利用率（リテンションレート）を向上させる施策を検討している。ユーザーが毎日の歩数記録や健康的な食事の入力を行った際に、ポイントが貯まったり、レベルが上がったり、他のユーザーとランキングを競い合ったりする仕組みを導入することにした。このように、ゲームの要素やデザイン技法をゲーム以外のサービスやアプリケーションに応用し、ユーザーの意欲やエンゲージメントを高める手法を何というか。