問題 No.3845
高齢者や障害者を含むすべての人が、年齢や身体的制約に関わらず、製品や情報、サービスなどを利用できる度合いや、そのための設計上の配慮を表す用語はどれか。
【正解の解説】
アクセシビリティ
街の建物に車椅子用のスロープや点字ブロックを設置するのと同じように、ウェブサイトの文字を大きくしたり音声読み上げに対応させたりして、誰もが利用できるようにするバリアフリーのデジタル版だとイメージしてください。
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【その他の選択肢の解説】
ユーザビリティ
アクセシビリティが「そもそも利用できるかどうか（入り口の広さ）」を指すのに対し、ユーザビリティは「利用し始めてからどれだけ快適か（操作性の良さ）」を指すため、この2つは混同しやすいので注意が必要です。
エンパワード
情報アクセシビリティという言葉との響きの似たIT用語として出題されることがありますが、こちらは組織論やマネジメントに関する用語であり、製品のバリアフリー設計を表す言葉ではありません。
スケーラビリティ
将来的な負荷の増大に合わせてサーバーを増強しやすいシステムなどを指す言葉であり、身体的な制約に関わらず利用できる配慮を表すアクセシビリティとは全く異なる概念の用語です。