問題 No.3818
インターネットオークションや電子商取引において利用されるエスクローサービスの説明として不適切なものはどれか。
【正解の解説】
売り手から買い手への商品発送が完了した時点で、仲介業者が代金を売り手へ直ちに送金し、その後に買い手が商品の検品を行う仕組みである。
エスクローサービスは、いわばネット通販における「用心深い仲人」です。売り手から商品が届き、買い手が「ちゃんとした品物だね」と確認するまで、代金は信頼できる第三者の金庫（仲介業者）に預けられます。発送した瞬間に売り手へお金を渡してしまうと、詐欺や不良品トラブルから買い手を守るという本来の目的が達成できなくなってしまうため、この選択肢の順序は逆であり不適切となります。
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【その他の選択肢の解説】
売買当事者間の信用を補完するため、第三者の仲介業者が代金の預かりと商品の配送状況の管理を行い、取引の安全性を高める仕組みである。
これはまさにエスクローサービスの正しい定義そのものです。ネットオークションのように、顔の見えない相手と高額な金銭のやり取りをする際、「お金を払ったのに商品が届かない」「商品を送ったのに代金が払われない」という両者の不安を、間に立つ信頼できる第三者が解消してくれるというサービスの核心を突いています。
インターネット上のフリーマーケットにおいて、買い手から預かった代金を一時的に保持し、商品の到着と検品完了の通知を受けてから売り手へ送金する仕組みである。
フリマアプリやネットオークションで実際に広く使われている、エスクローサービスの典型的な運用手順そのものを説明しています。買い手が「届いた商品に問題なし」とボタンを押すまで仲介業者がお金をガッチリ預かっておくことで、お互いに騙し合いができない安心の取引環境を作り出す仕組みを正しく言い表しています。
電子商取引の決済において、クレジットカード情報の漏洩を防ぐために、実際のカード番号を売り手に伝えずに仲介業者のシステムを介して決済を行う仕組みである。
初学者が最も混同しやすい「エスクローサービス」と「決済代行サービス（あるいはセキュアな決済システム）」の違いを突いた罠の選択肢です。カード情報を相手に教えない仕組みはプライバシーやセキュリティ保護のための決済機能であり、代金を一時預かりしてトラブルを防ぐエスクローの本来の役割とは焦点が異なります。