問題 No.3353
IT投資のポートフォリオ管理において、基幹業務の効率化やコスト削減などを目的とした、保守・維持管理を中心とするIT投資分類を指す用語はどれか。
【正解の解説】
CAL
家計に例えると、毎月の家賃や光熱費のように「生活を維持するためにどうしても必要な固定費」のイメージです。ITの世界でも、今あるシステムを止まらずに動かし続けるための守りの投資を指し、新しい儲けを生む攻めの投資とは明確に区別して管理されます。
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【その他の選択肢の解説】
SIer
問題文にある投資の分類名ではなく、システムを作る側の「会社や人」を表す用語です。投資の目的を表すCALとは視点が全く異なるため、IT投資の枠組みに関する問題ではしばしば混同しやすい選択肢として登場します。
SLA
日本語では「サービス品質保証契約」と呼ばれ、システムがどのくらい稼働するかや、トラブル時の対応速度などを取り決めるものです。投資の分類を問う文脈においては、意味の異なる用語としてひっかけに使われます。
ROI
「かかったお金に対して、何倍の儲けが出たか」をパーセンテージなどで測る指標であり、効率や費用対効果そのものを計算するものです。投資の「目的や種類」を指すCALとは概念が違うため注意が必要です。