問題 No.1889
企業がAIプロジェクトを推進する際、プロジェクトの目標達成度を定量的に測定し、事業上の価値や効果を評価するために設定する指標の一般的な呼称として、最も適切なものはどれか。
【正解の解説】
KPI
これは車で目的地へ向かうときの「スピードメーター」や「残りガソリン量」のようなものです。AIプロジェクトが今順調に進んでいるかを細かくチェックするために、モデルの精度やデータの処理速度などを日々の目安として数値化して追いかけます。
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【その他の選択肢の解説】
KGI
KGIは車に例えると「本日の目的地に無事に到着したか」という最終ゴールそのものです。AIプロジェクトで言えば「売上を〇億円アップさせる」という大目標であり、途中のプロセスを測るKPIとは階層が違うため混同に注意が必要です。
SLA
これは飲食店で言う「注文した料理が〇分以内に提供される」といった、顧客とベンダー間の約束事や品質保証のルールです。AIの精度や事業効果を測るための指標を指す用語ではないため、ビジネス文脈の引っかかりとして出題されやすい罠です。
ROI
これは「100万円の広告費を使って150万円の売上が出た（ROI 150%）」というように、お金の投資効率を計算するものです。AIの目標達成度をプロセスごとに測るKPIと違い、最終的にお金が儲かったかという財務的な視点に特化している点が決定的な違いです。