問題 No.5003
賃貸住宅におけるインターネット設備に関する記述として、最も適切なものはどれか。
【正解の解説】
インターネット設備は、近年の賃貸借契約において重要な入居条件の一つとなっており、管理会社は設備の通信速度の低下や通信不良などのトラブルが発生した際、保守契約の内容を確認し、迅速にプロバイダや回線事業者との連絡調整を行うなど適切な維持保全に努める必要がある。
インターネットは現代の水道や電気と同じライフラインであり、お部屋探しの最重要項目です。管理会社は直接自分で工事をするわけではなく、あくまで「連絡の窓口」として、不具合時にプロバイダや回線事業者へ速やかに連絡を取り、オーナーの資産価値と入居者の利便性を守る舵取り役を務める必要があります。
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【その他の選択肢の解説】
インターネット設備は、近年の賃貸借契約において重要な入居条件の一つとなっており、管理会社は設備の通信速度の低下や通信不良などのトラブルが発生した際、保守契約の有無に関わらず自己の費用負担ですみやかに回線機器の全面更新を行う必要がある。
建物の設備が壊れたからといって、管理会社が自分の財布から勝手に費用を出して全部新品にする義務はありません。建物の所有者はあくまでオーナー（賃貸人）であり、費用負担の判断や工事の実行にはオーナーの承認や契約上の取り決めが不可欠であるため、この記述は誤りとなります。
インターネット設備は、近年の賃貸借契約において重要な入居条件の一つとなっており、管理会社は設備の通信速度の低下や通信不良などのトラブルが発生した際、賃貸人へ通知することなく独断でプロバイダとの契約を解除することができる。
プロバイダとの契約はオーナーの資産や建物全体の価値に直接関わる重要な法律行為です。いくら管理を任されているからといって、オーナーへの相談や事前の通知もなしに、管理会社の独断で勝手に契約を解約してしまうことは権限を逸脱しており絶対に許されません。
インターネット設備は、近年の賃貸借契約において重要な入居条件の一つとなっており、管理会社は設備の通信速度の低下や通信不良などのトラブルが発生した際、管理受託契約の範囲外であるため一切の対応を行う義務を負わない。
近年のネット完備は入居率を左右する命綱であり、管理会社は受託業務の一環として入居者からのクレームの一次受付や関係者への連絡調整を行うのが通常です。「うちの仕事じゃないから知らんぷり」と放置することは、善良な管理者の注意義務違反に問われるため誤りです。